Para te ajudar no início da vida acadêmica, reunimos neste manual todas as informações que você precisa saber para começar com o pé direito. Confira:
1. ACESSOS
1.1 AVA Plataforma A
A Plataforma A é o ambiente virtual de aprendizagem usado pelo UniAcademia. Nele, acontecem suas aulas on-line, fóruns de discussão e atividades.
Você pode entrar na Plataforma A de três formas simples:
- Pelo Portal do Aluno: Acesse o Portal do Aluno e clique na opção do ambiente virtual para ser direcionado.
- Pelo site do UniAcademia: no menu, clique em “Acesso” e depois em “AVA Plataforma A”
- Acesso Direto: Vá direto pelo link eaduniacademia.grupoa.education/plataforma.
Seus dados de login:
- Usuário: seu CPF (apenas números, sem pontos ou traço)
- Senha inicial: sua data de nascimento com 8 dígitos (no formato DDMMAAAA, sem barras ou espaços)
Exemplo: Se você nasceu em 05/03/2002, sua senha inicial será 05032002.
Passo a passo para o 1º Acesso
- Entre no link de acesso informado acima.
- Digite seu CPF no campo de usuário.
- Insira sua data de nascimento (DDMMAAAA) no campo de senha.
- Clique em entrar e pronto!
- Assim que entrar, aproveite para dar uma olhada nas disciplinas vinculadas ao seu perfil.
Dica de Segurança: Após o primeiro acesso, recomendamos fortemente que você troque a senha padrão. É só ir em: Perfil → Minha conta → Alterar senha.
Precisa de ajuda?
- Esqueceu ou não conseguiu entrar? Clique em "Recuperar senha" na tela de login, informe seu CPF e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado. (Não se esqueça de checar a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico!)
- Faltou alguma disciplina? Se notar qualquer divergência nas matérias ou conteúdos, avise o suporte.
Canais de Suporte Técnico (NEAD)
Se tiver qualquer problema no ambiente, o time do NEAD está pronto para te ajudar:
- WhatsApp: (32) 99998-1301
- E-mail: nead@uniacademia.edu.br
- Ramais: 9041 / 9042 / 9040
2. SERVIÇOS
2.1 BIBLIOTECA
A Biblioteca do UniAcademia conta com acervo físico nos campi Academia, Arnaldo Janssen e Seminário Santo Antônio.
Para consultar o acervo físico, clique aqui.
Para acessar o acervo virtual, entre na plataforma Canvas e clique na disciplina “Biblioteca Virtual”.
A Biblioteca Central (Unidade Academia) atende presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 13h15.
Você também pode tirar dúvidas pelo e-mail: biblioteca@uniacademia.edu.br.
2.2 CENTRAL DE ESTÁGIO
A Central de Estágio do UniAcademia é responsável por analisar os termos de compromisso de estágio, bem como acompanhar os processos de estágios obrigatórios e não obrigatórios.
Para entrar em contato com o setor, envie um e-mail para: estagio@uniacademia.edu.br.
2.3 CERTIFICADOS
O UniAcademia utiliza o Sympla para o controle de presença e a emissão de certificados em eventos institucionais, como palestras, workshops, cursos de extensão e outras atividades certificadas.
A partir de agora, todo o processo de inscrição, confirmação de presença e emissão de certificados será realizado pela plataforma Sympla.
Como funciona o novo sistema no Sympla
1. Inscrição no evento
A inscrição deve ser realizada pelo Sympla, por meio do link divulgado na comunicação oficial de cada evento.
Após a inscrição, o(a) participante receberá um ingresso digital com QR Code.
2. Credenciamento no dia do evento
No local do evento, o ingresso deverá ser apresentado à equipe organizadora, podendo estar no celular ou impresso.
3. Confirmação de presença (check-in)
A presença será confirmada quando o QR Code do ingresso for escaneado pela equipe do evento.
Em alguns casos, a confirmação poderá ser feita por meio de lista de presença física.
Atenção: somente participantes que realizarem o check-in ou assinarem a lista de presença terão direito ao certificado.
Mesmo nos casos de lista de presença física, a inscrição prévia pelo Sympla continua obrigatória.
Como acessar o certificado no Sympla
Para acessar o certificado, é necessário utilizar a mesma conta (mesmo e-mail) usada na inscrição do evento.
Passo a passo
1. Acesse sua conta no Sympla
Entre na plataforma utilizando o mesmo e-mail cadastrado na inscrição.
O acesso deve ser feito pelo navegador (site), pois o aplicativo do Sympla ainda não disponibiliza a emissão de certificados.
Acesse diretamente:
www.sympla.com.br/meus-pedidos
2. Clique em “Meus Ingressos”
Após acessar sua conta, localize a opção “Meus Ingressos”.
3. Acesse a aba “Encerrados”
Na área de ingressos, clique na aba “Encerrados” para visualizar os eventos já realizados.
Liberação do certificado
O certificado só ficará disponível após a confirmação da presença no evento.
A liberação pode acontecer de duas formas:
Check-in por QR Code
Quando o QR Code é escaneado durante o evento, o certificado costuma ser liberado quase imediatamente na aba “Encerrados”.
Lista de presença física
Quando a presença é registrada em lista física, a confirmação precisa ser realizada manualmente pelo Centro de Extensão no sistema do Sympla.
Nesses casos, a liberação do certificado pode levar mais tempo.
Como baixar o certificado
Após a confirmação da presença:
- Acesse novamente a aba “Encerrados”;
- Localize o evento desejado;
- Abaixo do botão “Imprimir Ingresso”, clique em “Certificado”;
- Faça o download do documento.
O certificado permanecerá disponível na plataforma para novos acessos e downloads sempre que necessário.
Certificados não vinculados ao Sympla
Certificados relacionados a projetos de pesquisa, extensão, grupos de estudo, monitoria ou outras atividades que não utilizem o Sympla devem ser solicitados diretamente ao Centro de Extensão.
Contato: extensao@uniacademia.edu.br
2.4 CLÍNICA-ESCOLA DE PSICOLOGIA
Alunas e alunos do UniAcademia (exceto discentes do curso de Psicologia) podem solicitar atendimento na Clínica-Escola de Psicologia do UniAcademia, que funciona no Campus Academia.
A Clínica-Escola de Psicologia é um espaço fundamental para a formação dos estudantes do curso de Psicologia e para a oferta de serviços psicológicos à comunidade de Juiz de Fora e região. Os atendimentos são realizados por estagiários(as), sob a supervisão de professores(as) qualificados(as), seguindo rigorosamente os princípios éticos do Conselho Federal de Psicologia (CFP), com garantia de sigilo, qualidade e respeito.
Para iniciar o processo, é necessário agendar uma entrevista de triagem, que é gratuita. O agendamento pode ser feito pelo telefone (32) 3250-3800 (opção 4) ou pelo WhatsApp (32) 99172-7515. A clínica atende de segunda a quinta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 20h, e às sextas-feiras, das 8h às 12h, com exceção dos períodos de férias acadêmicas.
Durante a entrevista de triagem, são coletadas informações fundamentais para o início da psicoterapia. Caso o(a) paciente seja chamado(a) para o atendimento psicológico, será cobrado um valor simbólico de R$ 10,00 por consulta.
A Clínica-Escola disponibiliza diferentes serviços, como psicoterapia individual, orientação profissional para pessoas em transição de carreira, grupos de apoio para pessoas enlutadas e rastreio cognitivo de pessoas idosas, com foco em ampliar o acesso à saúde mental.
2.5 CLÍNICA-ESCOLA DE FISIOTERAPIA
Alunas e alunos do UniAcademia podem solicitar atendimento na Clínica-Escola de Fisioterapia do UniAcademia, que oferece serviços de saúde acessíveis à comunidade acadêmica e à população de Juiz de Fora e região.
Os atendimentos são realizados por estagiários(as) do curso de Fisioterapia, sob supervisão de professores(as) qualificados(as), com valor simbólico de R$ 10,00 por sessão. Para participar, é necessário preencher o cadastro de reserva para triagem e organização das vagas.
As atividades acontecem às quartas-feiras, das 14h às 18h, na Rua Halfeld, 1179, Centro.
Especialidades atendidas: Fisioterapia Neurofuncional e Fisioterapia Gerontológica.
Para mais informações e para realizar a triagem, acesse o formulário clicando aqui.
2.6 FINANCEIRO
Para qualquer problema ou dúvida referente à mensalidade, você pode entrar em contato com o setor Financeiro por meio do e-mail financeiro@uniacademia.edu.br ou pelo WhatsApp (32) 99976-8858. O setor também atende presencialmente na Unidade Academia e pelo telefone (32) 3250-3800, de segunda a quinta-feira, das 7h às 19h, e sexta-feira, das 7h às 18h.
2.7 SECRETARIA ACADÊMICA
O setor realiza atendimento presencial de segunda a sexta-feira, nos campi Academia e Arnaldo, das 8h às 21h. Você também pode fazer solicitações e tirar dúvidas por meio do formulário https://www.uniacademia.edu.br/secretaria, do e-mail secretariauniacademia@uniacademia.edu.br ou do telefone (32) 3250-3800.
Durante as férias acadêmicas, o atendimento da Secretaria funciona com atendimento presencial exclusivamente no Campus Academia (R. Halfeld, 1.179), das 8h às 19h, além das opções de atendimento pelo formulário on-line, pelo e-mail secretariauniacademia@uniacademia.edu.br e pelo telefone (32) 3250-3800, ramais 2001, 2003, 2004, 2006 e 2005.
2.8 SERVIÇO SOCIAL
Para tratar qualquer questão referente ao ProUni ou ao FIES, o Serviço Social atende presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h e das 13h às 18h, no campus Academia. Há também a possibilidade de atendimento por meio do e-mail servicosocial@uniacademia.edu.br, pelo telefone (32) 3250-3800 ou pelo WhatsApp (32) 99860-4701.
2.9 SEGUNDA CHAMADA DE PROVAS
A solicitação para a 2ª chamada de provas deve ser realizada presencialmente. O agendamento da solicitação deve ser feito na Secretaria do campus do(a) estudante, enquanto o pagamento do valor correspondente deve ser efetuado no setor Financeiro.
Valor: R$ 88,00 por prova.
Confira as regras:
• O(a) aluno(a) só pode realizar uma prova de 2ª chamada por disciplina;
• Atestado médico não isenta a cobrança de R$ 88,00 por prova;
• Somente o(a) aluno(a) pode fazer a solicitação;
• O pagamento do valor de R$ 88,00 por prova deve ser realizado no setor Financeiro;
• As datas de inscrição e de realização da prova de 2ª chamada são determinadas pelo calendário acadêmico.
2.10 SUPORTE DE TI: E-MAIL INSTITUCIONAL, OFFICE E WI-FI
Para ter acesso ao wi-fi enquanto estiver nos nossos campi, basta preencher este formulário que o TI te dará acesso: clique aqui para acessar o formulário de Wi-Fi.
E no UniAcademia, você tem acesso ao pacote Office Online através do seu e-mail institucional do outlook. Para solicitar um e-mail institucional, clique aqui e preencha o formulário.
Para esclarecer dúvidas relacionadas ao Wi-Fi, ao e-mail institucional e ao pacote office, entre em contato com o setor de Tecnologia da Informação (TI) do UniAcademia pelo e-mail informatica@uniacademia.edu.br.
2.11 CARTEIRINHA DE ESTUDANTE
Informamos que estamos passando por uma mudança de sistema e, por esse motivo, a carteirinha digital encontra-se temporariamente indisponível no aplicativo. Em breve, o serviço será restabelecido.
Caso necessite da carteirinha de estudante física, o pedido deve ser realizado diretamente junto à Secretaria.
O setor realiza atendimento presencial de segunda a sexta-feira, nos campi Academia e Arnaldo, das 8h às 21h.
Também é possível fazer solicitações e esclarecer dúvidas pelos seguintes canais:
- Formulário: https://www.uniacademia.edu.br/secretaria
- E-mail: secretariauniacademia@uniacademia.edu.br
- Telefone: (32) 3250-3800
Em caso de necessidade, recomendamos entrar em contato com a Secretaria para orientações detalhadas sobre prazos e procedimentos.
3. CANAIS DE ATENDIMENTO
Estamos disponíveis para tirar qualquer dúvida por meio dos nossos canais gerais de atendimento: Instagram, chat do site, telefone (32) 3250-3800 ou e-mail contato@uniacademia.edu.br. Para não perder nenhuma informação, entre na nossa comunidade do WhatsApp, Fala, Uni, clicando aqui.
4. COORDENAÇÕES DE CURSO
Os coordenadores de curso estão disponíveis para ajudá-la(o) no que for preciso. Para entrar em contato, confira abaixo o endereço de e-mail do seu curso:
Administração, Gestão de Recursos Humanos e Marketing
Coordenador: Prof. Victor Oliveira
E-mail: victoroliveira@uniacademia.edu.br
Arquitetura e Urbanismo
Coordenadora: Profª. Milena Andreola
E-mail: arquitetura@uniacademia.edu.br
Bacharelado em Inteligência Artificial, Engenharia de Software e Sistemas de Informação
Coordenador: Prof. Marco Antônio
E-mail: marco.araujo@uniacademia.edu.br
Ciências Biológicas e Educação Física
Coordenadoras: Profª. Paula Abreu
E-mail: paulaabreu@uniacademia.edu.br
Fisioterapia
Coordenadoras: Profª. Paula Abreu e Lilian Atalaia (coordenadora-adjunta)
E-mails: paulaabreu@uniacademia.edu.br/ liliansilva@uniacademia.edu.br
Nutrição
Coordenadoras: Profª. Paula Abreu e Profª. Priscila Moreira de Lima Pereira (coordenadora-adjunta)
E-mail: paulaabreu@uniacademia.edu.br / priscilapereira@uniacademia.edu.br
Design Interiores e Design de Moda
Coordenador: Prof. Thiago Berzoini
E-mails: moda@uniacademia.edu.br / interiores@uniacademia.edu.br
Direito
Coordenador: Prof. Pierre Portes dos Santos
E-mail: direito@uniacademia.edu.br
Engenharia Elétrica e Engenharia de Produção
Coordenador: Prof. Wesley Carminati
E-mail: wesleyteixeira@uniacademia.edu.br
Filosofia
Coordenador: Prof. Pe. Elilio Júnior
E-mails: eliliojunior@uniacademia.edu.br / filosofia@uniacademia.edu.br
Gastronomia
Coordenador: Profª. João Simoncini
E-mail: gastronomia@uniacademia.edu.br
Jornalismo e Publicidade e Propaganda
Coordenadora: Profª. Gilze Bara
E-mail: gilzebara@uniacademia.edu.br
Psicologia
Coordenadoras: Profª. Adriana Ventura e Luciene Correa de Miranda Moreira (coordenadora-adjunta)
E-mail: psicologia@uniacademia.edu.br
Teologia
Coordenador: Prof. Pe. Antônio Camilo
E-mail: teologia@uniacademia.edu.br
Terapia Ocupacional
Coordenadoras: Profª. Paula Abreu
E-mail: paulaabreu@uniacademia.edu.br
Coordenação dos cursos de pós-graduação
Coordenador: Christien Lana Rachid
E-mail: christienrachid@uniacademia.edu.br
5. CALENDÁRIO ACADÊMICO
O Calendário Acadêmico é disponibilizado de forma digital. Nele, você encontrará informações tanto gerais quanto específicas dos cursos. Confira:
